закрыть

Приемная

Прикрепить файл
Максимум 3 файла.
Ограничение 10 МБ.
Допустимые типы: txt doc docx rtf xls xlsx pps ppt odt ods odp pub pdf jpg jpeg bmp png tif gif pcx mp3 wma avi mp4 mkv wmv mov flv.

Итоги работы с обращениями граждан

Вся работа по рассмотрению обращений граждан в Министерстве культуры РСО-Алания организована в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основной задачей при работе с обращениями граждан является принятие мер по предупреждению и разрешению поднимаемых ими проблем. Всего в 2017 году на рассмотрение в министерство поступило 16 обращений граждан, которые рассмотрены в сроки, установленные законодательством. Число обратившихся состоит из разных категорий граждан.

Заявителям предоставлены ответы в письменной форме или на электронных носителях по тематике, обозначенной в обращениях. Проводится работа разъяснительного характера, даются рекомендации по решению создавшейся проблемы. По мере необходимости запрашиваются дополнительные пояснения в органах местного самоуправления и федеральных структурах по фактам, изложенным в обращениях.

В соответствии с законодательством в министерстве организован прием граждан министром и заместителями министра. Утвержден график приема граждан, информация о котором размещена на сайте министерства. За 2017 год принято 137 человек. Основная часть заявителей получила ответы еще в период подготовки к приему или в ходе приема. Вопросов, требующих дополнительного времени на рассмотрение и получение письменного ответа, не возникало.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в день Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан. В текущем году визиты посетителей и письменные обращения граждан в этот день отсутствовали.

С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте министерства работает Интернет — приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой.

Работа с обращениями граждан позволяет выявить болевые точки, проблемы, над которыми необходимо работать.

Статус материала:
  • Дата публикации:
    27.02.2018, 08:42
  • Дата последнего изменения:
    27.02.2018, 11:44

Мероприятия

Архив
Руслан Мильдзихов
Руслан МильдзиховМинистр культуры РСО-Алания
По программе «Развитие культуры и туризма» в 2018 году началось строительство 2-х домов культуры: с.Заманкул Правобережный район и с.Ахсарисар Ирафский район

читать дальше

Объявления

Архив

Документы

Архив